Gentile Cliente, La ringraziamo per averci scelto e La preghiamo di dedicare qualche minuto alla compilazione del presente questionario. Nel ringraziarLa della disponibilità e attenzione accordataci, Le assicuriamo che analizzeremo con la massima considerazione le Sue segnalazioni e suggerimenti, che saranno senz’altro utili per misurarci con le reali esigenze e garantirci i presupposti per perfezionare la qualità della nostra organizzazione. Esprima il Suo giudizio in relazione all’importanza ed al grado di soddisfazione da Lei attribuito a ciascuna caratteristica del servizio da noi individuata, tenendo presente che il punteggio più alto rappresenta il massimo livello di importanza e di soddisfazione.